Как установить приложение забава на телевизор самсунг. Возможности для телевизоров SMART TV от «Ростелеком

Сегодня Ростелеком предлагает подключение интерактивного ТВ при помощи интернета. Это позволяет просматривать каналы различных форматов с отличной степенью разрешения. Помимо этого, данной услугой предусматривается запись любимых передач, перемотка и приостановка кадров в необходимом месте, а функция «Архив» сохраняет передачи, просмотренные на протяжении 72 часов. Однако далеко не все желающие знают, как установить интерактивное телевидение Ростелеком у себя дома. Об этом мы и поговорим.

Подключение интерактивного телевидения от Ростелеком

Для приобретения приставки с целью дальнейшего использования услуги, следует связаться с менеджером провайдера, обратившись в его офис. Учитывая, что потребуется заключать соответствующий договор, паспорт должен быть при себе. После приобретения приставки и оплаты ежемесячного абонентского платежа, для установки оборудования можно пригласить техника Ростелеком, который профессионально и своевременно выполнить данную процедуру.

К более удобному способу подключения интерактивного телевидения является создание заявки в специальном разделе сайта поставщика. Для этого заполняется предложенная форма, и ожидается звонок от оператора компании. Проверив возможность подключения, он поможет быстро установить данную услугу.

Подключение интерактивного телевидения к телевизору

Решившись на самостоятельную установку приставки, потребуется приобрести комплект кабелей, поставляемых провайдером, и подключить их к интернет роутеру и телевизору. После этого достаточно включить блок в розетку и устройство готово работать.

Важно! Учитывая, что качество изображения будет зависеть от типа используемого кабеля, для подключения рекомендуется применять разъём HDMI, который способен передавать максимальную чёткость и яркость картинки.

Выполнив необходимые действия, следует включить телевизор. Запуск приставки осуществляется пультом ДУ. Появившаяся на экране заставка, свидетельствует о начавшемся процессе установки программного обеспечения. После принятия условий Оферты, устройство можно использовать. Если установить интерактивное ТВ вам не удалось, следует обратиться к провайдеру.

Подключение IP-TV к компьютеру

С установкой телевизионной приставки кажется разобрались. Но, как установить интерактивное телевидение Ростелеком на компьютере, знает не каждый. Существует два варианта, позволяющих организовать просмотр телевизионных каналов при помощи компьютера.

Скачать IPTV плейер . Данная программа даёт возможность проводить видеозапись и сохранение экранных снимков. Помимо этого, отличается простым, интуитивно понятным интерфейсом.
Просмотр каналов на портале Zabava.ru. Этот способ отличается удобством, не связанным с привязкой к определённому компьютеру. Главное, иметь постоянный доступ к сети.

Теперь рассмотрим каждую из альтернатив в отдельности.

Настройка плеера

На сайте Zabava.ru необходимо пройти регистрацию с указанием электронного адреса и пароля доступа к услугам Ростелеком. Установив галочку в графе интерактивного телевидения, следует ввести параметры ТВ-приставки, которая приобреталась совместно с пакетом услуг компании. На этом процедура установки завершена.

Ведущие операторы связи делают все возможное, чтобы абоненты пользовались системами самообслуживания. Для этого они создают «Личные кабинеты» и разрабатывают мобильные приложения для более удобного управления услугами с мобильных телефонов. Приложение от Ростелекома под названием «Мой Ростелеком» появилось совсем недавно, но уже успело завоевать популярность среди абонентов, обеспечивая предельную простоту получения информации об используемых услугах.

Описание приложения «Мой Ростелеком»

Этот обзор мы решили полностью посвятить мобильному приложению Ростелекома. Оно является почти полноценной заменой привычному «Личному кабинету», открывая к нему доступ с любого мобильного устройства. Давайте посмотрим, что представляет собой это приложение и какие возможности оно открывает перед абонентами.

Мобильное приложение «Мой Ростелеком» обеспечивает особое удобство управления подключенными услугами. Если обычный «Личный кабинет» удобен только на большом экране компьютера, то на смартфоне или планшете удобнее пользоваться специальным приложением. Оно адаптировано под экраны мобильных устройств, где все операции выполняются движениями рук .

Программа «Мой Ростелеком» обладает следующими преимуществами:

Работает даже тогда, когда не работает домашний интернет – достаточно подключиться через мобильную сеть;
Позволяет управлять любыми услугами – интернетом, телефонией, цифровым телевидением;
Обеспечивает удобство смены тарифных планов и подключения/отключения услуг – все операции можно выполнить прямо со своего телефона, не обращаясь в поддержку и офисы.

Давайте рассмотрим возможности приложения «Мой Ростелеком» более подробно.

Первая возможность – легкое управление тарифами и услугами. Для того чтобы сменить тарифный план, достаточно выбрать услугу (интернет, телефония или ТВ) и нажать на ссылку «Сменить тарифный план». Аналогичным образом выполняется подключение услуг и опций. Кстати, здесь же можно активировать подключение к Wi-Fi в сельской местности.

Удобный контроль баланса – это то, чего не хватает многим абонентам Ростелекома. С новым приложением контролировать состояние счета станет намного удобнее. Зайдите в программу, выберите услугу и уточните количество денег на балансе. Здесь же можно будет пополнить свой счет банковской картой или Яндекс.Деньгами. Этот раздел представлен множеством дополнительных возможностей:

Привязкой банковских карт – для оперативного проведения платежей;
Настройкой автоплатежей – с приложением «Мой Ростелеком» и системой автопополнения можно не заботиться о состоянии своего счета;
Просмотром истории платежей и начислений – будьте в курсе всех финансовых течений;
Услугой «Обещанный платеж» — поможет в те моменты, когда нет денег, чтобы заплатить за услуги связи.

Кстати, пользуясь приложением от Ростелекома, вы сможете принять участие в бонусной программе. Полученные за пользование услугами связи бонусы обмениваются на минуты, скидки, контент и дополнительные услуги.

Прочие возможности приложения «Мой Ростелеком»:

Возможность управления сразу несколькими лицевыми счетами, даже если пользователи находятся в других регионах;
Можно управлять счетами всей семьи – возьмите под контроль счета детей, родителей, бабушек и дедушек;
Из программы можно оплачивать услуги сторонних организаций – самый настоящий платежный инструмент в кармане;
Заказ детальной распечатки – если вы не можете понять, куда исчезли деньги, закажите детализацию на электронную почту.

Самая важная возможность предлагаемого софта — встроенный онлайн-чат с горячей линией. Теперь вам не придется «висеть» на телефоне, ожидая ответа консультанта. Просто задайте вопрос в чате и дождитесь ответа.

Где скачать приложение от Ростелекома

Приложение Ростелекома на Андроид и iOS можно скачать из магазина софта для используемой мобильной платформы – это магазины Google Play и App Store . Оно является бесплатным и доступным почти для всех возрастных категорий. Скачивать приложение «Мой Ростелеком» из других источников мы не рекомендуем – это небезопасно.

Описание

9Apps - бесплатный магазин приложений. 20,000+ пользователи скачали последнюю версию Мой Ростелеком в 9Apps бесплатно каждую неделю! Клик, чтобы начать скачать приложение, подождите минуточку, после завершения загрузки вам можно играть его. Это горячее приложение было выпущено в 2019-03-02. Вы можете приходить в 9Apps, чтобы узнать много информаций.
Мобильный Личный кабинет "Ростелеком" это удобный инструмент для абонентов, который позволяет совершать различные операции, не выходя из дома.
Просто создайте свою учетную запись и присоедините к ней все услуги, которыми хотите управлять.
УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕВЫМИ СЧЕТАМИ
Просматривайте баланс, ежемесячные счета и историю платежей по любому из Ваших лицевых счетов
УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ
Информация о подключенных услугах всегда под рукой, а совершать такие операции, как смена тарифа, подключение дополнительных опций и просмотр статистики стало еще проще
УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ БОНУС
Вступайте в Программу Бонус, накапливайте баллы и обменивайте их на подарки
КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Появились вопросы? Задайте их специалисту Компании и Вы получите грамотный и оперативный ответ
ПРОСМОТР КАРТЫ С БЛИЖАЙШИМИ ОФИСАМИ
Быстрый доступ к карте даже не требует авторизации! На карте будут показаны ближайшие офисы и график их работы
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЗАЩИТА ВХОДА
Используйте цифровой код или отпечаток в качестве дополнительной защиты входа
Mobile Private office "Rostelecom" is a convenient tool for subscribers, which allows you to perform various operations without leaving home.
Just create your account and connect to it all the services you want to manage.
FACILITY ACCOUNT MANAGEMENT
View the balance, monthly bills and payment history for any of your personal accounts
SERVICES MANAGEMENT
The information on the connected services is always at hand, and it is even easier to perform operations such as changing tariffs, connecting additional options and viewing statistics
PARTICIPATION IN THE BONUS PROGRAM
Enter the Bonus Program, accumulate points and exchange them for gifts
CONSULTATION OF THE SPECIALIST
Any questions? Ask them to a specialist of the Company and you will receive a competent and prompt response
VIEWING THE CARD WITH NEAR OFFICES
Quick access to the card does not even require authorization! The map will show the nearest offices and the schedule of their work
ADDITIONAL PROTECTION OF THE ENTRANCE
Use a numeric code or fingerprint as additional input security

Может быть, у вас есть вопрос о размере пакета. Это топ приложение Communication просто 31.5M. Это почти не тратит энергии. 9Apps тоже представляет другие горячие приложения(игры) Communication для андроид мобильного телефона. Покупать андроид телефон и планшёту, наслаждаться ними немедленно.

Зачем устанавливать приложение, если у меня есть ТВ-приставка от Ростелекома? Многие пользователи еще не знают, насколько удобен сервис «Мультискрин», поэтому популярность приложения для SmartTV только набирает обороты. А сама платформа Smart TV, между прочим, позволяет смотреть каналы на любом ТВ без дополнительных проводов и приставок. Экс-Zabava выходит на рынок под новым названием — «Интерактивное ТВ»

Интерактивное ТВ на SmartTV Samsung

Интерфейс:

Как найти?

Установить приложение можно в разделе SmartTV вашего телевизора. Зайдите в магазин приложений Samsung Apps .Чтобы найти приложения нажмите кнопку Search на пульте и введите «Интерактивное», либо зайдите в раздел «Видео»

Работа без приставки

Сама по себе работа без приставки возможна, но, в любом случае, услугу «Интерактивное ТВ» вы должны подключить, т.е. бесплатно, просто установив приложение на Smart TV, работать ничего не будет . Самое интересное, что подключение услуги интерактивного телевидения без приставки невозможно. Даже если она вам не нужна, придется либо арендовать STB, либо выкупать её. Ростелеком просто не даёт других условий при подключении. Таким образом, после подключения услуги вы сможете пользоваться приложением «без приставки», просто убрав её в угол.

Единственный вариант в данной ситуации подключать «Интерактивное ТВ» по какой-нибудь акции. Обычно при подключении по акции аренда приставки составляет 1 рубль в месяц. Подробнее об акциях можно узнать на сайте rt.ru

Список поддерживаемых моделей Samsung

Внимание! Список приблизительный! Лучше спросите в комментариях, поддерживается ваша модель или нет! Обращайте внимание на год выпуска вашего ТВ. Ниже 2012 — не поддерживаются. Телевизоры на ОС Tizen — пока что не поддерживаются, дополнительно будет сообщено, когда выйдет приложение под эту ОС.

Поддержка ожидается в ближайшее время:

2015 (Платформа Tizen): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600,UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Платформа Tizen): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

Поддерживаются:

Указанные модели, НО ТОЛЬКО 2012 года выпуска: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE550

2013 (Плафторма Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150,UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Плафторма Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400,UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UHU7500,UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Не поддерживаются:

2012: TB750,TB550

2013 (Плафторма Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Плафторма Orsay): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H8509, BD-H8900, BD-H8909

При попытке сброса пароля пишет «Ошибка при изменении пароля»

Данную проблему можно решить только через техподдержку. Позвоните 8-800-1000-800 . Необходимо редактирование учетной записи в базе данных. Решается, как правило, либо в день обращения в техподдержку, либо на следующий день. До подачи заявки пароль вы восстановить не сможете — всё время будет выходить такая ошибка

Другие проблемы и решения для ТВ Samsung

Q: Пишет, что услуга заблокирована. Хотя с телефона и приставки всё показывает отлично

Ваш телевизор привязан к неверной учетной записи. Обратитесь в службу технической поддержки (8–800–51–000–51), чтобы выполнить корректную привязку

Q: Медленно запускается приложение. Постоянно висит загрузка и в итоге не запускается.

A: Такое происходит, когда установлена очень старая версия приложения. Обновите приложение до последней версии

A: Обновите приложение до последней версии

Q: При входе в аккаунт с телевизора Smart TV Samsung выдается ошибка: e-mail не найден

A: Требуется ручная корректировка учетной записи через службу технической поддержки
8–800–51–000–51

Q: После запуска приложения SmartTV Samsung выходит сообщение «Нет контента для отображения»

A: Скорее всего, установлена неверная дата и время на самом телевизоре. Нужно проверить и исправить эти настройки на правильные.

Q: При запуске выходит

сообщение «Данная услуга не предоставляется в вашем регионе»

A: Следует проверить часовой пояс, дату и время как на телевизоре, так и в приложении. Также эта ошибка может говорить о том, что приложение не может соединиться с сервером, т.е. проблема чисто сетевая. Перезагрузите роутер/модем, после чего выключите и включите телевизор (желательно не с пульта в режим stand by, а именно отключить от розетки)

Q: Постоянно происходят рассыпания и зависания изображения, после чего на экране выходит сообщение «Ошибка соединения»

A: Данная ошибка означает, что ваш ТВ теряет соединение с интернетом. Необходимо проверить, как работает интернет, нет ли разрывов, перезагрузить все устройства, которые участвуют в организации сети (роутер, модем, оптический терминал, Wi-fi точки доступа). Проверить качество соединения кабелей от роутера до ТВ, передернуть штекеры со стороны телевизоры и со стороны устройства, раздающего интернет.

Смотреть любимый сериал с телефона или планшета стыло обыденностью для большинства пользователей интернета. Но немногие знают, что делать это гораздо удобней с мобильных приложений. К тому же, если вы используете услугу Интерактивное ТВ 2.0, то можно пользоваться одним аккаунтом на всех устройствах под ОС Android одновременно.

Приложение для Android

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

Последнее обновление:

Версия 3.0.13 (от 03.04.2017). Основные изменения:

Исправлен вылет приложения после ввода PIN-кода
Исправлен вылет приложения после добавления канала в избранное
Исправлен поиск по фильмам — показывает все результаты при применении фильтра
Корректное отображение купленных пакетов Легкий 2.0 и Стартовый 2.0

Как смотреть ТВ и фильмы?

Чтобы иметь возможность смотреть каналы или заказывать фильмы , вам нужно авторизоваться под своими учетными данными от услуги «Интерактивного ТВ» — это те самые логин и пароль, которые вы использовали для телевизионной приставки (STB). Для этого нужно нажать на кнопку «МОЁ» в самом низу приложения. После чего выйдет дополнительное меню. В нем выбираем «ВОЙТИ» .

Соответственно, номер активации — это логин . Код активации — это пароль. Эти данные могут быть указаны на дне приставки (в виде наклейки), либо в договоре на оказание услуг связи. Обычно они имеют такой вид: 0245678901 / 123456

Если у вас есть аккаунт на портале itv.rt.ru , то вы можете ввести e-mail и пароль, который использовались на портале — вам будут доступны все пакеты, каналы, фильмы, сериалы, которые вы уже приобрели на портале. Подробнее об этом можно почитать .

Как вручную обновить приложение?

При выходе новой версии — приложение обновится автоматически , если настройки телефона позволяют самостоятельное обновление программ. Если этого не произошло, вы можете вручную проверить наличие обновлений через Google Play со своего телефона. Зайдите в приложение Play Market и посмотрите список всех ваших приложений:

Обратите внимание на категорию «Есть обновления» . Если в этом списке (в этой категории) есть приложение «Интерактивное ТВ» от Ростелекома — обновите его.

Не показывает ни один канал

Данная проблема часто возникает, если интернет не от Ростелекома (другой провайдер). Если быть точнее — телефон получает IP-адрес не домашнего региона (нарушена геолокация). Это можно проверить с помощью сайта 2ip.ru. Зайдите на него с телефона и посмотрите какой регион у вас определился. Совпадает ли он с вашим?

Если данные разнятся (определяется другой город), то проблема в вашем провайдере, который выдал вам IP не с того пула, который нужен. Обратитесь к поставщику услуги Интернет.

Проблемы приложения на Android и их решения:

Внимание! Если вы не нашли указанную ниже проблему, вы можете обратиться в техническую поддержку Ростелекома по номеру 8-800-51-000-51 , Она, в том числе, решает проблемы с мобильным приложением на Android (обычно проблема решается за 2-7 дней)

Q: Не сохраняется текущая минута при просмотре фильма

3.0.12. Обновите приложение.

Q: Выдает ошибку «По заданным Вами критериям ничего не найдено, попробуйте проверить фильтры»

A: Неверные настройки времени и даты в телефоне/планшете

Q: Приложение не работает на мобильном операторе связи YOTA

A: Yota может назначить вам IP-адрес, который будет определятся приложением, как московский. Поэтому, если вы находитесь в другом регионе — могут возникнуть проблемы с геолокацией и каналы показывать не будут — в разных регионах могут использоваться разные тарифные планы. Попробуйте поменять тариф на другой через личный кабинет Ростелекома.

Q: Почему нельзя приобрести фильм за деньги, которые у меня на лицевом счете Ростелекома

A: Функционал оплаты с помощью лицевого счета абонента появится в ближайших версиях приложения. Оплатить с помощью лицевого счета можно на портале itv.ru.

8-800-51-000-51

Q: Не отображаются кнопки управления плеером

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12 . Обновите приложение.

Q: Как можно оплачивать покупки?

A: В мобильных приложениях (вне зависимости от ОС) и в приложениях SmartTV покупки можно осуществлять с пластиковых карт.

Q: При просмотре каналов ошибка «Нет данных для отображения контента» (LG P 713, android 4.1.2)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51 . Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

Q: В приложении на Android появляется сообщение с просьбой приобрести пакет, хотя на Smart TV всё показывает (ASUS MeMO Pad)

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12 . Обновите приложение.

ВАЖНО! Отправка логов с приложения разработчикам.

Для чего это нужно?

Это операция необходима при обращения в техническую поддержку Ростелекома. Перед тем, как звонить по номеру 8-800-51-000-51 , не поленитесь сделать эту простую операцию. Когда дозвонитесь в техническую поддержку, сообщите оператору, что вы отправили логи через меню «Помощь» в приложении и скажите, с какого ящика вы их отправили.

Отправка логов разработчикам помогает намного быстрее и точнее диагностировать вашу проблему. Это не только поможет сократить срок ожидания и ускорить решение, но также даст необходимые данные для дальнейшего развития/обновления приложения.

Как это сделать?

На мобильном устройстве слева в меню выбираем «Моё» и чуть ниже появится раздел «Помощь». Далеенеобходимо нажать на кнопку «Отправить сообщение». Если у вас не выбран почтовый клиент по умолчанию, выберите приложение Gmail

КАТЕГОРИИ